Sous l’égide de l’Arcep (Autorité de régulation des communications électroniques et des Postes), l’observatoire de la qualité du service de téléphonie fixe en France note chaque semestre la qualité en voix sur IP pour vérifier si elle est équivalente ou supérieure à celle du service téléphonique sur le RTC. Les conclusions sont sans appel : en ADSL ou via la fibre, Bouygues, Orange et SFR proposent une meilleure qualité de communications. La raison est simple : le numérique et la haute définition sont au point et la VoIP est aujourd’hui arrivée à maturité. A l’oreille, impossible de savoir si votre correspondant est en RTC ou sur VoIP. Et vice versa. 
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