Rendez-vous au comptoir de la compagnie aérienne pour exiger un réacheminement au plus vite, ainsi que vos frais de repas, boissons, hébergement, et éventuellement de transport jusqu'à l'hébergement. À défaut, conservez précieusement les factures de toutes vos dépenses pour pouvoir exiger ultérieurement leur remboursement. Dans le cas où vous n'accepteriez pas le réacheminement proposé, sachez que la compagnie est seulement tenue au remboursement du vol annulé, et qu'elle ne prendra donc pas en charge vos frais pour un transport alternatif.
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