Vos droits en cas de retard ou d'annulation de vol

Un retard ou une annulation de vol vous donne droit à des boissons et des repas gratuits, ainsi qu'une prise en charge de l'hébergement si votre avion ne décolle que le lendemain. Vous pouvez en bénéficier à partir de 2h de retard pour les vols allant jusqu'à 1500 km, et 4h pour les vols de plus de 3500 km. Au-delà de 5h de retard, vous aurez la possibilité de reporter le voyage ou solliciter le remboursement des billets d'avion.