La publicité personnalisée sur les documents financiers Quelle sera la réaction des clients ?

La mise en oeuvre de l'envoi de messages publicitaires ciblés est prête. La technologie permettant aux spécialistes marketing d'inclure des messages pertinents et ciblés par exemple en fonction de vos derniers achats sur les documents transactionnels qui vous sont remis disponible. Elle permet d'intégrer à un relevé des promotions ou éléments personnalisés très efficaces en remplacement d'encarts que vous pouvez estimez importuns et que vous lisez rarement.

L'étude de Forrester montre que les consommateurs sont prêts à recevoir ces messages personnalisés via plusieurs canaux

La grande interrogation concerne la façon dont vous, consommateur, allez réagir à cette démarche. Approuverez-vous l'utilisation de vos documents importants pour de la publicité ? Ces messages commerciaux peuvent-ils affecter le contenu des documents ? Il semble que la réponse soit positive à toutes ces deux questions.

Dans l'ensemble, l'étude de Forrester montre que les consommateurs sont prêts à recevoir des messages personnalisés via plusieurs canaux. La plupart d'entre eux semblent considérer l'ajout de messages commerciaux réellement personnalisés comme une valeur ajoutée pour leurs documents transactionnels. Pour preuve, nous avons constaté que les personnes ayant reçu une publicité ciblée ont été cinq fois plus réceptives au message et ont répondu.