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Carte d'identité, livret de famille, fiche de paye... Les banques n'ont pas le droit de tout demander à leurs clients. Explications.

Coût d'accès, envoi d'alertes sms, consultation des comptes, gestion des comptes... Découvrez quelle est la banque en ligne ou de réseau la plus intéressante.

• Frais bancaires

Carte bancaire, chèque, prélèvement... Pour toutes ces opérations, vous avez la possibilité de mettre en place une opposition. Voyez combien il va vous en coûter.

• Carte bancaire
• Frais bancaires

Plusieurs banques proposent à leurs clients un programme de fidélisation par points donnant accès à des cadeaux. Quel montant faut-il totaliser pour y accéder ?

Le 20 mai 2010, la CNIL a publié un article sur son site officiel concernant l’étendue de la collecte d’informations liées à la connaissance des clients et de la relation d’affaires des banques. Elle annonçait également la modification du document type valant autorisation unique de certains traitements de données à caractère personnel mis en œuvre par les organismes financiers au titre de la lutte contre le blanchiment de capitaux et le financement du terrorisme.

Question de Sylvie (Maubeuge) : "Sans que j'en sois informée, ma mère a ouvert un PEL à ma fille en 2006. Je lui en ai moi-même ouvert un à l'automne 2007. Cette situation peut-elle perdurer ?"

• Compte épargne

Tous les supporters de football, présents ou non en Afrique du Sud, doivent se prémunir, au regard des précédents évènements sportifs de dimension mondiale. Voici les bons comportements pour minimiser les risques en alliant bon sens et prudence de bon aloi.

En octobre 2009, réagissant à la crise bancaire, l'autorité des services financiers du Royaume-Uni (Financial Services Authority) a enfin publié la version définitive de sa réglementation relative aux risques de liquidité, exigeant des banques qu'elles gèrent mieux leur liquidité.

• Soldes

Question de Guillaume (Caen) : "Dans quelle mesure mes placements sont-ils garantis en cas de faillite de ma banque ?"

• Assurance vie