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D'ici quelques mois, la banque ne pourra plus tout facturer à ses clients comme elle l'entend.

Toutes les banques ont mis en place un système facile et rapidement pour effectuer des virements.

L'homme, qui pensait pouvoir récupérer son argent, a eu une bien mauvaise surprise.

Question de Jacques (Royan) : "Ma banque a accepté un chèque qui portait ma signature falsifiée. Sa responsabilité est-elle engagée ?"

• Chèque

Question de Sylvie de Troyes : "Je viens de m'apercevoir en faisant mes comptes que mon numéro de carte bancaire avait été utilisé de manière frauduleuse pour un paiement à distance. Que dois-je faire ?"

• Carte bancaire
• Troyes
• Lettre recommandée

Foot, rugby, bridge... A chaque passion, les banques associent un environnement affinitaire autour d'une carte bancaire et des avantages. Mais assorties d'une réserve de crédit permanent, ces cartes peuvent devenir piègeuses.

• Carte bancaire

Question de Georges de Troyes : "J'ai reçu récemment par courrier un avis à tiers détenteur (ATD). Qu'est-ce que cela signifie ? Comment dois-je réagir ?"

• Troyes

Pour tout achat, mieux vaut payer en ayant l'argent nécessaire sur votre compte courant. Sans quoi, vous vous exposez à d'importants désagréments, des pénalités, voire une peine de prison. Explications.

Que deviendraient vos précieuses économies si votre banque était déclarée en faillite demain ? Ces clients viennent d'en faire l'expérience...