L'arnaque Vous avez trouvé l'affaire du siècle : une semaine de vacances aux Canaries pour à peine 300 euros par personne en pleine saison. Seulement, la prestation se révèle ne pas être exactement celle qui était prévue. L'hôtel est en réfection, les activités d'animation proposées n'ont pas lieu... L'échappatoire Méfiez-vous des termes de l'annonce comme "plage à proximité" ou "activités nombreuses". Elles sont suffisamment vagues pour que l'opérateur se dégage de toute responsabilité. En cas de problème, signalez-le en rassemblant des preuves et réclamez un remboursement partiel. En cas d'échec, vous pouvez également saisir un tribunal d'instance si la tromperie est manifeste.
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