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44 fiches pratiques, 32 lettres types
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Fiches pratiques
Le fonctionnement du compte bancaire
Les différents moyens de paiement
Le régime de l’interdiction bancaire
Le compte bancaire joint
Le chèque
Petit lexique bancaire
Tout le monde a le droit à un compte bancaire
Le découvert bancaire
Lettres types
Accorder une procuration ponctuelle
Accorder une procuration
Annuler un prélèvement automatique
Acte de cautionnement : se rétracter
Annuler une procuration
Demander la clôture d’un compte
Modifier un prélèvement automatique
Confirmer la perte ou le vol d’une carte bancaire ou d’un chéquier
Contester l’amende liée à l’émission d’un chèque sans provision
Contester le montant des agios réclamés
Contester les débits liés à une carte volée
Contester l’encaissement d’un chèque malgré une opposition
Contester la fermeture d’un compte bancaire sans préavis
Contester une interdiction bancaire abusive
Contester le non respect d’une autorisation de découvert
Demande d’autorisation pour un découvert ponctuel
Refuser le paiement d’une caution
Refuser le renouvellement d’une carte bancaire
Changer de banque
Fiches pratiques
Les bonnes et les mauvaises raisons de changer de banque
Changer de banque : entre la liberté théorique et les difficultés pratiques
Changer de banque : les choses à faire avant de partir
Que faut-il négocier avec votre futur banquier ?
Bien choisir son futur banquier
Changement de banque : qui contacter en cas d'abus ?
Crédits-prêts
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Fiches pratiques
Crédit immobilier : ce qu’il faut savoir
Le remboursement anticipé d’un prêt
Les crédits à la consommation
Le surendettement
La caution
Bien gérer ses crédits
Le crédit hypothécaire rechargeable
Quel crédit pour quelle consommation ?
Lettres types
Contestation des pénalités suite à un remboursement anticipé
Demande de report d’une échéance de crédit
Refuser le renouvellement d’un crédit permanent
Crédit à la consommation : remboursement anticipé
Remboursement anticipé d’un crédit immobilier
Crédit à la consommation : rétractation
Transformer un crédit permanent en crédit classique
Demande de participation aux bénéfices au titre de l'assurance emprunteur
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Fiches pratiques
Le plan épargne logement
Le compte épargne logement
Le livret jeune
Le Plan d’Epargne Retraite Populaire (PERP)
A chacun son compte d’épargne
Epargne : les société civiles de placement immobilier (SCPI)
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Epargne : les obligations
Les SICAV
Lettres types
Annuler un contrat d’assurance-vie
Racheter son assurance-vie
Le PEA (Plan Epargne en Actions)
Fiches pratiques
Qu'est-ce qu'un PEA ?
L'attrait fiscal du PEA
Le PEA, assurance-vie ou compte titre
Où acheter un PEA ?
Optimiser son PEA
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Fiches pratiques
Faire face au surendettement
Déterminer le nombre de parts de son quotient familial
Lettres types
Faire appel de la décision de la commission de surendettement
Contester les frais demandés par un organisme de recouvrement
Demander un dossier à la commission de surendettement
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Courtiers en ligne : les critères de choix
L’OPCI : une épargne dynamique sans soucis
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