15e : Crédit agricole Ile-de-France

Le Crédit agricole Ile-de-France propose des services bancaires en ligne perfectibles. Par exemple, il n'est pas possible de s'opposer à un virement ou à un prélèvement en ligne. Si les tarifs sont souvent modérés, on regrette la facturation des virements occasionnels et permanents.

Ce qui fait le plus défaut, c'est l'absence de petits outils innovants qui différencieraient l'offre des réseaux concurrents. Et l'organisation de chats thématiques ne suffit pas à réduire cet aspect.

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