Mieux vaut connaître ses droits

Plus vous montrerez que vous savez de quoi vous parlez, moins vous serez une proie facile pour les arnaqueurs. © Lane Erickson / 123RF.com

Avant toute intervention dans votre maison, il est impératif de bien connaître vos droits pour être mieux préparé en cas de litige mais aussi pour anticiper les arnaques. Renseignez-vous sur le droit de la consommation, qui encadre la vente de produits ou de services. Les deux choses primordiales à savoir sont qu'un professionnel a pour obligation de vous informer et que son contrat de vente doit être clair. Sachez que, depuis 1990, vous êtes protégés concernant les abus des serruriers, dépanneurs, électriciens, plombiers ou réparateurs peu scrupuleux. La loi consommation de mars 2014, également appelée la loi Hamon, encadre davantage les services de ces professions.

Avant toute intervention dans votre maison, il est impératif de bien connaître vos droits pour être mieux préparé en cas de litige mais aussi pour anticiper les arnaques. Renseignez-vous sur le droit de la consommation, qui encadre la vente de produits ou de services. Les deux choses primordiales à savoir sont qu'un professionnel a pour obligation de vous informer et que son contrat de vente doit être clair. Sachez que, depuis 1990, vous êtes protégés concernant les abus des serruriers, dépanneurs, électriciens, plombiers ou réparateurs peu scrupuleux. La loi consommation de mars 2014, également appelée la loi Hamon, encadre davantage les services de ces professions.
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