 Située à droite en entrant dans le concept store, la boutique bancaire s'avère pour le moment le lieu le moins convivial. Il y a un fort contraste de style et d'ambiance avec le reste de l'agence. Il se veut pourtant un espace innovant où les clients, ou non, de BNP Paribas peuvent obtenir toutes les informations qu'ils souhaitent sur un produit et l'acheter. Pour cela, l'offre a été segmentée en neuf points de vente thématiques : l'immobilier, le crédit conso, l'épargne, l'assurance, la retraite, les services bancaires quotidiens, les offres pour les jeunes, les offres pour les clients internationaux, la vie en couple ou en famille... Chacun des points de vente est matérialisé par un totem de couleur différente avec un petit écran tactile qui livre des conseils et des informations. Un conseiller clientèle peut accompagner le client pour l'aiguiller dans ses choix et répondre à ses questions. © Baptiste Julien BLANDET / L'Internaute
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