Le secteur du photovoltaïque brouille les pistes...

Les travaux de rénovation thermique sont aussi concernés par les tromperies. © PHILIPPE DESMAZES / AFP
Le secteur de la commercialisation et du financement de l'installation de panneaux photovoltaïques provoque, selon la DGCCRF, un nombre élevé de plaintes de consommateurs. D'après une enquête de 2013, de nombreuses entreprises spécialisées dans le secteur des énergies renouvelables trompent en effet les consommateurs qu'elles démarchent sur la marchandise. Un tiers des entreprises contrôlées se sont révélées non-conformes et ont pour la plupart fait l'objet d'avertissements. Les informations erronées qu'elles transmettent concernent notamment les crédits de consommation associés à la pose d'équipements photovoltaïques. Toujours selon la DGCCRF, les consommateurs démarchés pour des équipements d'énergie renouvelable domestiques (petit éolien, pompes à chaleur, etc.) sont également concernés, ainsi que ceux à qui on propose de réaliser des travaux de rénovation thermique.
Pause